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O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos.
Sobre o curso
Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias, passando pela leitura de receitas, identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.Especificações do curso
Conteúdo
Quantidade de aulas
27 aulas
Horas de videoaula
8 horas
Horas em projetos
6 horas
Conteúdo programático
Liderança e vendasCotidiano de uma drogaria
Farmacologia
Alopatia, homeopatia e fitoterapia
Síndrome metabólica
A saúde da mulher
Doenças sexualmente transmissíveis
Saúde mental
Dor e inflamação
Rins e fígado
Saúde na geriatria
Doenças de inverno
Vacinas
Sistema cardíaco
Antibióticos
Sistema gastrointestinal
Pele
Produtos para o cabelo
Técnicas de venda de cosméticos
Medir fatores biológicos
Cotidiano de uma drogaria
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